Réparation carte et automate Airpac erreur F10 | Colombes (92700) | Hauts de Seine (92)

Installateur Pompe à Chaleur Chauffagiste en géothermie Plombier Chauffagiste Morbihan (56)

Suite à un appel concernant un problème de platine de commande qui ne s’allume plus sur un groupe Air Pac, la carte, le transformateur et la platine nous ont été envoyés pour réparation.

Après nos interventions et tests en atelier, la platine s'est à nouveau allumée. Suite à son renvoi, le client a procédé au remontage des pièces avec notre assistance active à distance.

Une fois l'installation remontée et testée conjointement, la platine fonctionnait correctement, mais un nouveau code d'erreur F10 est apparu au démarrage (correspondant normalement à un défaut de sondes). Grâce aux manipulations guidées à distance et à des investigations approfondies, l'automate de gestion a dû nous être renvoyé pour contrôle. Il s'est avéré que la panne initiale et persistante provenait de ce dernier.

Depuis la réparation de l'automate et son second remontage guidé, l'équipement est entièrement opérationnel.