SAV pompe à chaleur Intuis qui ne démarre pas après une coupure de courant | La Haye-Pesnel (50320) | Manche (50)

Installateur Pompe à Chaleur Manche (50)

Dans le cadre de son activité, la société QUESNEL EnR est intervenue sur La Haye Pesnel 53320, situé entre Sartilly, Saint-Pair-sur-Mer et Donville-les-Bains. Cette intervention fait suite à une demande client concernant un dysfonctionnement d’une pompe à chaleur après une coupure de courant.

Motif de l’intervention :
Panne de la pompe à chaleur (PAC) signalée par le client, consécutive à un incident électrique.

Motif de l’intervention :
Intervention demandée par le client suite à une panne de la pompe à chaleur (PAC), consécutive à une coupure de courant.

Diagnostic et contrôles effectués :

• Vérification complète de l’installation électrique
• Contrôle du compresseur à l’aide d’un mégomètre
• Réalisation des tests électriques

Conclusion du diagnostic :
Les mesures ont mis en évidence un défaut d’isolement du compresseur. Celui-ci est déclaré hors service (H.S.).

Actions réalisées :

• Demande de prise en charge sous garantie
• Réception d’une nouvelle unité extérieure fournie par le fabricant
• Dépose de l’unité extérieure défectueuse
• Installation et raccordement de la nouvelle unité extérieure
• Vérification des connexions et des paramètres
• Remise en service de la pompe à chaleur

Résultat de l’intervention :
Après remplacement de l’unité extérieure, la pompe à chaleur fonctionne normalement. Les essais réalisés sont conformes et les performances de l’installation sont rétablies.

Statut de l’installation :
✔ Installation remise en service
✔ Fonctionnement nominal validé

Observations complémentaires :
Aucune anomalie constatée après intervention