Erreur 5043 sur chaudière à granulés Okofen | Nérigean (33750) | Gironde (33)

Chauffagiste BOIS Plombier Chauffagiste Gironde (33)

Les chaudières à granulés Okofen permettent d'être averti lorsqu'un message d'erreur est affiché sur l'écran de la régulation de la chaudière.

Le message 5043 est apparu chez notre cliente. Elle possède une chaudière à granulés avec un silo de stockage déporté fonctionnant par aspiration.

Ce message fait référence à un souci lié à cette alimentation automatique par aspiration.

Nos équipes se sont rapidement déplacées pour identifier la cause et remédier au problème.

Après une analyse du parcours des tuyaux d'aspiration, et un contrôle général de l'installation, il a été mis en évidence qu'un bourrage avait eu lieu au niveau de l'entrée des granulés dans la réserve intégrée à la chaudière.

Ces bourrages peuvent être causés par une qualité des granulés non satisfaisante, s'ils sont trop longs par exemple. Il est important d'utiliser des granulés de bonne qualité conformes aux prescriptions des fabricants (normes En plus, Din Plus...)