Remplacement d’une PAC AIR-EAU sur plafond chauffant | Saint-Witz (95470) | Val d'Oise (95)

Installateur Pompe à Chaleur Plombier Chauffagiste Spécialiste du désembouage Chauffagiste en géothermie Val d'Oise (95)

Dans le département du Val d'Oise (95), dans la commune de Saint Witz nos clients vivaient dans une très belle et grande maison réceptionnée il y a deux ans. Elle était équipée d’une pompe à chaleur Atlantic sur plafond chauffant (trois niveaux), qui gérait également l’eau chaude sanitaire.

Depuis le départ, cette installation ne donnait pas satisfaction :

• réseau posé de façon anarchique
• soucis de régulation
• boucles inopérantes
• surconsommation
• fuites
• absence de formation à l’utilisation ainsi que du suivi technique

Ce système de chauffage (PLAFINO), est relativement rare. Il y a donc peu de documentation et de retours d’expérience disponibles.
Depuis la réception, le constructeur a déposé le bilan, et la société qui s’est chargée du bureau d’études de la partie chauffage a également cessé son activité (INNOVERT) !
C’est Atlantic qui reprend la gestion des dossiers réalisés par son ancienne filiale.

Tout ceci en fait un projet relativement complexe. Nos clients étaient exaspérés, fatigués et en perte de confiance, et on peut les comprendre. C’est ce genre de résultat qui tue le marché de la PAC, en plus des changements fréquents sur les aides.
Il était risqué d’intervenir, en raison de la méfiance des clients, mais cela était important pour le métier au sens large.

Ils ont fait appel à nos services, pour remplacer complètement le système de production d’eau chaude et de chauffage par une nouvelle pompe à chaleur.
Déterminés à repartir de zéro, mais inquiets et avec un tas de questions.

Après vérification du dimensionnement, nous leur avons proposé une pompe à chaleur MITSUBISHI de 14 kW, c’est-à-dire 3 kW de plus que celle qui existait, et dont la puissance demandait l’appoint électrique régulièrement.

Pour rappel, en 14 kW, chez Mitsubishi, seule la ZUBADAN permet un maintien de 100 % des performances à basse température. La plage de puissance disponible exclut totalement le risque de surdimensionnement.
-> PUZ-SHWM140VAA et ERST20F-VM6E

Compte tenu du peu de soin qui a été apporté à l’ensemble du réseau sanitaire et de chauffage, les clients nous ont demandé de tout reprendre depuis zéro également.

Tout de suite après avoir accepté notre offre, ils ont vendu leur pompe à chaleur d’occasion et l’ont fait déposer par une société tiers.
Nous avons mis en place un système de production d’eau chaude sanitaire provisoire, pour qu’ils aient de l’eau jusqu’à la fin des travaux.
Nous leur avons proposé ce service sans surcout dans la prestation.

L’installation a duré quatre jours, ce qui est un petit peu plus long qu’un chantier habituel. Mais la reprise complète des réseaux de distribution a demandé un vrai temps de main-d’œuvre.

Néanmoins, ce travail était nécessaire, afin d’offrir à cette maison exceptionnelle une prestation à la hauteur.

Pour une fois, nous vous proposons des photos avant-après.
Nous nous vous laissons juger de la qualité du travail réalisé.

En ce qui concerne notre client, il nous a exprimé sa satisfaction.
Le projet n’était pas simple, et nous sommes heureux d’avoir relevé le défi.