65 Hautes Pyrénées
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chantier de Ets BBS Energie - Hautes Pyrénées

Avis client > Poêle à granulés de bois - installation, entretien - Artisan RGE Qualibois - Energies renouvelables

Avis client déposé il y a il y a 8 années à ORDIZAN (65200) - Hautes Pyrénées

Un projet d'importance pour nous car le poêle est le seul chauffage de la maison. Une belle opportunité nous a été proposée par Hoben, s'appuyant sur BBS Energies. Une marque de confiance du fabricant envers son installateur qui est déjà rassurante. La suite a démontré que cette confiance était bien placée. Mr Saint-Marc a toujours été à notre écoute, expliquant chaque étape, personnalisant l'installation au maximum et échangeant régulièrement avec nous. Les petits soucis rencontrés (il y en a toujours sur un chantier) ont été résolus sans surcoût et dans un esprit de coopération. Bref, un vrai pro, passionné par son métier et désireux de faire partager ces connaissances.

SAINT-MARC Xavier Réponse de Xavier SAINT-MARC

Merci beaucoup pour ce témoignage. J'essaie toujours de faire mon travail du mieux possible, cela me fait plaisir de voir que c'est apprécié. Il faut dire que quand les choses se passent bien, ce n'est pas seulement grâce à l'artisan, c'est aussi grâce au client, donc merci encore.

Travaux réalisés par Ets BBS Energie Layrisse (65380) Hautes Pyrénées

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chantier de Ets BBS Energie - Hautes Pyrénées

Avis client > Mise en conformité - chaudière granulés de bois - artisan RGE Qualibois

Avis client déposé il y a il y a 8 années à LAYRISSE (65380) - Hautes Pyrénées

Nous avions un problème de refoulement de fumée, de plus en plus prononcé, du fait d'une mauvaise conception de l'évacuation des fumées par le chauffagiste installateur initial de notre chaudière,installateur basé à Tarbes J'ai fait appel à un autre spécialiste local de la marque ZAEGEL HELD, marque de ma chaudière à granulés qui posait problème.Ce dernier a été incapable de trouver la cause du problème. Ayant pris connaissance que BBS Energie était spécialisé dans les systèmes de chauffage type chaudière à granulés, j'ai fait appel à lui, malgré qu'il n'était pas installateur agréé ZAEGEL HELD Bien nous en a pris, il n'a pas mis longtemps à trouver la cause de ce problème:tirage insuffisant du fait d'un tubage pas assez haut. Après son intervention, la chaudière s'est mise à fonctionner correctement.Depuis, plus de souci. Merci encore à BBS Energie pour sa compétence et sa réactivité. Un client satisfait

SAINT-MARC Xavier Réponse de Xavier SAINT-MARC

Merci pour votre témoignage. Je n'ai pas beaucoup de mérite : j'ai juste mis en application les règles élémentaires définies par le DTU que sont censé connaitre tous les installateurs d'appareil de chauffage au bois. Si le problème était venu de la chaudière elle même je pense que vous auriez été plus compétent que moi car vous la connaissez par coeur.

Travaux réalisés par Ets BBS Energie Layrisse (65380) Hautes Pyrénées

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chantier de Ets BBS Energie - Hautes Pyrénées

Avis client > Chauffage au bois - Installation d'un poêle à granulés Alpen Wood

Avis client déposé il y a il y a 8 années à TIBIRAN (65150) - Hautes Pyrénées

Je souhaitais faire installer un poêle à granulés silencieux tout en respectant scrupuleusement les critères de sécurité. M. Saint Marc, parmi les différents fournisseurs prospectés, fut le seul à répondre très précisément à notre demande. L'installation s'est effectuée dans les conditions, délais et prix convenus. La première utilisation effectuée, plus pour le plaisir que par nécessité, nous a permis cependant d'apprécier l'efficacité du matériel installé.

SAINT-MARC Xavier Réponse de Xavier SAINT-MARC

Merci pour votre témoignage. Il est normal pour moi d'informer du mieux que je peux ceux qui me demandent des devis, pour les aider à faire leur choix.

Travaux réalisés par Ets BBS Energie Layrisse (65380) Hautes Pyrénées

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chantier de Ets BBS Energie - Hautes Pyrénées

Avis client > Chaudière à granulés Froling P1

Avis client déposé il y a il y a 8 années à CLARENS (65300) - Hautes Pyrénées

je suis vraiment ravie de l'installation de la chaudière à granulés Froling par Mr Saint-Marc: c'est un artisan très sérieux, très fiable et très compétent, non seulement dans ses conseils quant au choix du produit de qualité mais aussi dans son investissement profond dans les travaux d'installation, dans sa disponibilité pour expliquer le fonctionnement de la chaudière, dans son investissement dans les travaux d'entretien, non seulement c'est du très bon et beau travail, mais aussi je suis vraiment ravie par la chaudière en elle-même : une chaleur douce et agréable,une température plus élevée dans la maison, tout en faisant une considérable économie par rapport au fioul. je suis très satisfaite de cette installation et de la qualité du travail effectué.

SAINT-MARC Xavier Réponse de Xavier SAINT-MARC

Je précise qu'il y a eu un problème de fonctionnement au début, indépendant de mon travail, mais que celui-ci a été résolu. Aucun appareil, aucune marque n'est infaillible, et de mon côté j'essaie de faire de mon mieux donc merci beaucoup pour ce commentaire.

Travaux réalisés par Ets BBS Energie Layrisse (65380) Hautes Pyrénées