95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > RGE QUALIPAC - Pose d'une pompe à chaleur STIEBEL ELTRON

Avis client déposé il y a il y a 3 années à Saint-Prix (95390) - Val d'Oise

Très satisfait de l'installation. L'approvisionnement de la PAC fut très long dû au constructeur, mais une fois le projet lancé, tout s'est parfaitement bien passé. Excellente expertise, bon conseil, travail propre, équipe pro. M Dervieux est un professionnel passionné, à l'écoute de ses clients et capable de proposer des solutions adaptées aux contraintes du site.

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Merci infiniment pour ce commentaire qui illustre en effet toute la passion et l'enthousiasme que nous portons pour ce métier. Depuis un peu plus de deux ans, la conjoncture s'aggrave et les délais s'allongent. Dans votre cas nous aurons subi un record de la part du fabricant avec un an d'attente. Malheureusement cela ne s'améliore pas vraiment. En revanche, ce matériel est tellement performant et qualitatif que cela vaut le coût d'attendre. La pompe à chaleur STIEBEL ELTRON demeure une valeur sûre. Nous avons pris beaucoup de plaisir à réaliser votre installation. Je vous remercie de la qualité de nos échanges, de votre patience et d'avoir fait preuve de compréhension dans un contexte aussi particulier. A bientôt.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > RGE QUALIPAC - Installation d'une pompe à chaleur SIEBEL ELTRON

Avis client déposé il y a il y a 3 années à Théméricourt (95450) - Val d'Oise

Bonjour, une fois de plus, nous souhaitons mettre en avant le bon travail réalisé par l’entreprise DS Thermique. De l’étude thermique à l’installation, monsieur Dervieux et l’ensemble de son équipe ont été très professionnels. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle installation en remplacement de notre veille chaudière au fuel. Et le tout, dans une maison occupée, en plein hiver. Encore merci à toute l’équipe.

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Bonjour, je vous remercie pour votre retour que j'ai également transmis à mon équipe. Nous avons été ravi de participer à l’élaboration de votre projet avec, malgré tout, une lourde une contrainte supplémentaire liée à l’approvisionnement du matériel. En revanche, je suis certain que votre pompe à chaleur STIEBEL ELTRON vous apportera tout le confort souhaité, car il s'agit d'un matériel particulièrement performant et fiable. A très bientôt pour la première maintenance annuelle.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > RGE QUALIPAC - Pose d'une pompe à chaleur STIEBEL ELRON

Avis client déposé il y a il y a 3 années à Omerville (95420) - Val d'Oise

Bonjour, Lorsque nous avons acheté notre maison en 2018, nous savions que le moyen de chauffage pouvait être le premier gros chantier. En 2019, nous nous étions intéressés à une solution OKOFEN (granulé), pour laquelle M. DERVIEUX nous a remis plusieurs devis, mais qui s'avérait complexe et couteux car cela nécessitait une extension du bâti avec un chantier en 3 phases (installation de la chaudière avec silo provisoire / extension du bâti / reprise d'œuvre pour installation du silo définitif). En 2021, nous avons à nouveau sollicité M. DERVIEUX pour la mise à jour de notre devis. L'étude thermique réalisée, conjuguée au fait que l'entreprise proposait l'installation de pompe à chaleur, ainsi que la qualité des échanges, les explications fournies, parfois détaillées, nous ont amené à choisir la solution de la PAC STIEBEL ELTRON. En 2022, malgré les difficultés d'approvisionnement des matériels, l'installation et la mise en service sont aux mêmes niveaux de qualité et d'exigences que l'étude. Nous avons d'ailleurs vécu 6 mois avec un ballon d'eau chaude mis à disposition et installé par l'entreprise, afin de nous éviter de recharger en gaz propane la citerne. Nous n'hésiterons à vous recommander, comme c'est déjà le cas. C'est un vrai plaisir de travailler et d'échanger avec une équipe aussi compétente que sympathique. Merci à tous pour votre patience, votre pédagogie ainsi que vos qualités humaines. A bientôt.

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire qui nous touche, moi et mon équipe. C'est le témoignage le plus important qui récompense nos efforts. Ce témoignage consolide et assoie notre vision de l'artisanat ainsi que notre passion pour ce métier tout autant que les valeurs qui nous sont chères. Dans la période difficile que nous traversons, cela témoigne également que le plus important est de garder sa ligne de conduite tout en continuant de défendre nos valeurs. Vous accompagner dans votre projet d'installation d'une pompe à chaleur STIEBEL ELTRON aura été une très belle expérience, j'ai particulièrement apprécié nos échanges. Vos questions toujours pertinentes, n'ont fait qu'animer ma passion pour ce métier.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > RGE QUALIBOIS Chaudière à granulés de bois pellets ÖKOFEN

Avis client déposé il y a il y a 3 années à Ézanville (95460) - Val d'Oise

Au premier contact, j'ai pu déceler le sérieux et la qualité des infos qui m'ont été données. De l'audit énergétique à la réalisation du projet, Stéphane Dervieux et son équipe connaissent parfaitement leur sujet ! La synthèse d'évaluation thermique et le devis chiffré et détaillé qui m'ont été remis rapidement ont conforté mon avis et orienté ma décision. Je remercie chaleureusement l'équipe disponible et dynamique pour la réalisation de ce chantier, exécuté à la fois dans la rigueur et la bonne humeur ! Dans un monde de plus en plus laxiste, il est réconfortant de voir qu'il existe encore des gens compétents et impliqués : je recommanderai sans hésitation DS Thermique à mes amis ou famille !

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Bonjour, je vous suis particulièrement reconnaissant d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant l'installation de votre chaudière ÖKOFEN. Et quel retour ! Mon équipe et moi-même sommes particulièrement sensibles et touchés par votre commentaire qui récompense nos efforts et les valeurs que nous portons. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet et je suis sûr que cette chaudière ÖKOFEN PELLEMATIC SMART XS vous apportera toute la satisfaction que vous êtes en droit d'attendre. Nous aurons le plaisir de vous retrouver lors de l'entretien.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > RGE - QUALIPAC - Installation d'une pompe à chaleur air/eau STIEBEL ELRON à Théméricourt

Avis client déposé il y a il y a 4 années à Théméricourt (95450) - Val d'Oise

Pose de pompe à chaleur air-eau avec remise en état de l'installation de chauffage compris eau sanitaire. Travaux conforme à nos attentes. Réalisé avec soin en milieu occupé.

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Merci pour votre retour, nous avons pris plaisir à vous accompagner dans votre projet de remplacement d'une chaudière gaz propane par une pompe à chaleur. La pompe à chaleur STIEBEL ELTRON est un produit de très haute qualité qui, j'en suis, sûr vous apportera toute la satisfaction que vous êtes en droit d'attendre. A bientôt.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > Installation d'une chaudière à granulés ÖKOFEN et réalisation d'un réseau de chauffage complet

Avis client déposé il y a il y a 4 années à Saint-Gervais (95420) - Val d'Oise

Très belle installation, une équipe très pro, de bon conseil et un bon suivi, je suis très satisfait.

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour et pour l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu participer à l'élaboration de votre projet, la chaudière ÖKOFEN PELLEMATIC COMAPCT associée à sa production d'eau chaude sanitaire est un excellent produit. Ce type de chantier demeure pleinement notre cœur de métier : étude thermique, dimensionnement d'un réseau de chauffage complet équipé de radiateurs FINIMETAL dont la qualité et la réputation n'est plus à faire, mise en place d'un bouclage sanitaire. Quant au traitement d'eau via les produits JUDO, il contribue à pérenniser votre installation. Merci également pour votre accueil et votre patience dans un contexte un peu difficile avec les pénuries actuelles. A bientôt.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Ets DS Thermique - Val d'Oise
Bravo : 5 étoiles !

Avis client > Chaudière à granulés de bois ÖKOFEN

Avis client déposé il y a il y a 4 années à Saint-Gervais (95420) - Val d'Oise

A l'achat de ma maison en mai 2021, j'ai tout de suite sû que la chaudière au fioul et la cuve hors d'âge vivaient leurs dernières heures ! Monsieur Dervieux a effectué une étude thermique très détaillée, et m'a proposé cette installation. DS Thermique, Monsieur Dervieux et ses collaborateurs sont très professionnels, excellent travail ! C'est une Ent. que je recommande vraiment !

DERVIEUX Stéphane Réponse de Stéphane DERVIEUX

Bonjour, je vous remercie vivement pour votre commentaire qui nous conforte dans les choix, la méthode, la rigueur et les valeurs que nous défendons avant tout. Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre installation Ökofen et suis certain qu'elle vous apportera toute satisfaction sur la durée. Nous continuerons de vous accompagner notamment pour l'entretien annuel. A bientôt.

Travaux réalisés par Ets DS Thermique Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique Magny en Vexin (95420) Val d'Oise

95 Val d'Oise
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chantier de Soléa Horizon ( LC Voisin ) - Val d'Oise

Avis client > Pompe à chaleur air-eau Stiebel Eltron HPA-O10 premium

Avis client déposé il y a il y a 7 années à Luzarches (95270) - Val d'Oise

Devis détaillée et respectée. Travaux réalisés à la date prévue. Travail de qualité. Faisons appel a LC Voisin depuis plus de 30 ans (avant le fils,le pere) pour nos travaux de plomberie,chauffage et sdb, avons toujours été satisfaits.

VOISIN Christophe Réponse de Christophe VOISIN

Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien sûr nous restons à votre disponibilité pour le suivi et l'entretien de votre installation.

Travaux réalisés par Soléa Horizon ( LC Voisin ) Bureaux d'études thermique pour l'Audit Énergétique SENLIS (60300) Oise