Installation poêle à granulés - Haute Garonne (31)

Nous avons été très bien conseillé par le commercial. Les installateurs ont été rapide. Très bonne équipe Je recommande cette entreprise à 100%

Très bon travail Les personnes sont à l'écoute, nous conseillent et répondent à nos questions. Très sympas

Nous avons construit notre projet de chauffage avec plusieurs artisans pour bien mûrir le sujet. Nous avons finalement arrété notre choix sur Alter Energies. Julien a été d'une grande disponibilité pour nous aider à trouver la solution qui nous convienne avec le bon rapport qualité/coût ainsi que l'adaptation aux spécificités de notre logement. Nous nous sommes arrétés sur un poele Rika à pellets, programmable, connecté wifi, équipé de deux bouches qui permettent de chauffer deux pièces supplémentaires. Après quelques mois d'utilisation nous en sommes très satisfaits. Il est silencieux, même en ventilation, a une grande autonomie, est facile à prendre en main pour la programmation. Par ailleurs, le SAV d'AlterEnergies est toujours très disponible et réactif face à toute question. Nous recommandons très volontiers.

Je suis très satisfaite, entreprise sérieuse, bons conseils, très bon travail, prix raisonnable. Entreprise disponible en cas de question. J'ai également apprécié la gestion du dossier d'aides. Je recommande Etecsol sans hésiter.

Un meilleur suivi de la part de vos services et rappeler dans les délais que vous donnez aurait rendu la prestation beaucoup plus satisfaisante. Et si j'attends le passage de votre technicien la semaine prochaine pour régler le problème du poêle, J'attends toujours d'être rappelé par votre prestataire pour la livraison de la palette de granule.

Nous sommes satisfaits de la prestation. Le personnel est très sympa et avenant. Nous avons chaque fois été bien reçus.

Prestation de qualité, tarifs très intéressants et personnel très sympa

Satisfait. La qualité du service (commercial, technique, administratif) dans son ensemble a été très bonne. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Bonjour, j'ai apprécié votre ponctualité : lors du 1er RDV et lors de la pose. Vous avez été à l'écoute lorsque j'ai demandé si la date de pose pouvait être avancée ; vous y avez répondu favorablement, (j'aurais compris si cela n'avait pas été possible). J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme : lors de l'étude du projet et lors de la pose; je suis satisfaite et vous recommanderai si possible. Je n'ai pas pu essayer le poêle vu qu'il fait très chaud, je pense que j'aurais besoin d'une deuxième explication pour la télécommande, le jour où vous viendrez pour la plaque de sol. En attendant ,merci, ALINE CABIRAN