Dépannage d'une pompe à chaleur - Ille et Vilaine (35)

Très satisfait de l'intervention. Une de mes deux PAC ne tournait plus : pb de configuration. Tout fonctionne parfaitement désormais.

Nous avons eu un gros soucis en remettant notre chauffage en route au début du mois de Novembre. Nous avions eu les coordonnées de Sébastien Plantier (ThermiBreizh) par l'intermédiaire d'un membre de notre famille chez qui il était intervenu. Nous nous sommes décidés à l'appeler afin de pouvoir constater notre souci. Après simplement 2 ou 3 jours, il est donc venu sur place, et a pu détecter plusieurs possibilités de panne du plancher chauffant. Avec persévérance, et après avoir éliminé les possibilités de pannes les unes après les autres,il s'est avéré qu'il fallait changer la vanne 3 voies. Désormais le chauffage fonctionne correctement. Nous sommes satisfaits d'avoir eu à faire à quelqu'un qui nous a suivi avec professionnalisme jusqu'à ce que cela fonctionne correctement.

Merci Sébastien pour votre professionnalisme et votre réactivité. Cela est rassurant de trouver un bon interlocuteur et une personne de confiance dans un environnement que l’on ne maîtrise pas forcément.

Globalement satisfait de la prise en charge et du suivi, un peu moins du constructeur DAIKIN avec qui j’ai déjà eu de nombreuses pannes !!!