C’est quoi une entreprise RGE ?

Retour sur les origines : la charte RGE a été instituée par le gouvernement en 2015, guidé par l’ADEME et les différents organismes de qualifications et certifications que sont Qualibat, Qualit’EnR, Qualifelec, Cequami ou Ceribat. Elle défend la reconnaissance des entreprises qualifiées en matière environnementale.

Les entreprises du bâtiment certifiées RGE sont donc reconnues pour leur engagement en faveur de l’environnement et de la performance énergétique. Elles sont ainsi sollicitées pour réaliser des travaux visant à améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments, comme l’isolation thermique (voir notre article L'isolation par l'extérieur) ou l’installation de systèmes de chauffage plus économiques et écologiques. Cette certification est importante car elle permet aux clients de ces entreprises de bénéficier d’importantes aides publiques pour leurs travaux de rénovation.

Conditions et modalités d’attribution

L’obtention du label RGE est soumise à certaines conditions et modalités :

• Qualifications professionnelles : les entreprises doivent avoir les qualifications professionnelles appropriées au type de travaux qu’elles proposent.
• Formation du personnel : elles doivent s’engager à former leur personnel aux bonnes pratiques en matière d’efficacité énergétique et de respect de l’environnement.
• Respect des normes techniques : les travaux réalisés doivent respecter les normes techniques propres aux chantiers RGE, par exemple en ce qui concerne les matériaux utilisés.
• Respect des critères de performance : les travaux de rénovation énergétique doivent permettre d’atteindre des niveaux de performance énergétique définis.
• Engagement environnemental : les entreprises doivent s’engager à respecter des pratiques respectueuses de l’environnement, comme la gestion des déchets, par exemple.
• Contrôle qualité : les entreprises doivent accepter d’être soumises à des contrôles de qualité périodiques pour vérifier la conformité de leurs travaux aux normes RGE.
• Dossier technique : les entreprises doivent constituer un dossier technique pour chaque chantier RGE comprenant des informations sur les matériaux, les équipements, les performances énergétiques, etc.
• Renouvellement de la certification : le label RGE doit être renouvelé tous les quatre ans pour garantir que l’entreprise continue de respecter les critères de qualité et d’efficacité énergétique.

Qualibat, Certibat, Qualit’EnR ou Qualifelec sont parmi les organismes habilités à délivrer et renouveler les certifications RGE qui permettent aux entreprises de faire bénéficier leurs clients des diverses aides publiques à la rénovation (au premier rang desquelles MaPrimeRenov’). En dépit de ses contraintes, le label RGE est donc un élément essentiel pour les professionnels de la construction et de la rénovation.

Avantages de faire appel à une entreprise RGE

Outre cet avantage économique indispensable à de nombreux foyers, le label RGE représente aussi une assurance de qualité. Il garantit que l’entreprise respecte des standards élevés en matière d’efficacité énergétique et de respect de l’environnement. S’adresser à un tel entrepreneur permet de mieux répondre à un besoin d’économie d’énergie ou à une préoccupation environnementale, les deux étant liées.

Du côté de l’entrepreneur, nombreux sont ceux qui considèrent que le seul avantage du label RGE réside dans la possibilité de faire bénéficier leurs clients des aides de l’État, mais d’autres reconnaissent que certains clients sont sensibles à la présence de cette certification, en dehors même de toute aide financière. Le label RGE doit aussi être vu comme un outil de différenciation et d’affirmation de son excellence et de son éthique, mais au regard de la lourdeur des démarches administratives et du coût de son obtention (ou de son renouvellement), le label RGE ne vaut bien souvent que pour les aides qu’il permet de décrocher.

Les faiblesses du label RGE

En effet, obtenir et maintenir la certification RGE peut nécessiter des investissements en termes de formation du personnel, de documentation et de frais de certification. Ces coûts peuvent être considérables pour certaines entreprises, en particulier les plus petites. Par ailleurs, les entreprises RGE sont soumises à des contrôles de qualité et à des audits réguliers, ce qui entraîne une charge administrative supplémentaire. Autre aspect, les entreprises RGE doivent respecter des normes environnementales élevées, ce qui peut limiter leur flexibilité dans le choix des matériaux ou des méthodes de travail. Toutes ces contraintes peuvent se traduire par une facturation potentiellement plus élevée. Enfin, les procédures administratives liées aux aides financières permises par le label RGE sont complexes pour les clients comme pour le professionnel (voir notre article Le point sur les aides).

De surcroît, le label RGE n’est pas une garantie absolue de savoir-faire. Le jeu des sous-traitances en cascade ou la dilution des compétences avec un seul référent RGE dans une structure comptant des dizaines de salariés conduisent à relativiser sa valeur.

La certification RGE, une marque d'excellence

C’est pourquoi, malgré ses avantages, le label RGE peine encore à convaincre les entreprises du bâtiment : seulement 60 000 sur 560 000 ! Pour remédier à cette situation, il serait nécessaire de rendre plus digeste le parcours administratif permettant de décrocher ou renouveler une certification RGE, mais aussi renforcer sa qualité en limitant les rangs de sous-traitance ou en exigeant un référent RGE par tranche de 10 salariés. Ce ne sont que quelques-unes des propositions de la Capeb (Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment) adressées au gouvernement et qui restent pour l’instant lettre morte… Pourtant, choisir une entreprise RGE est incontestablement une démarche pertinente, surtout s’il s’agit d’une petite structure, car en plus de ses compétences chèrement certifiées, cela traduit une démarche ambitieuse en matière de qualité et de responsabilité environnementale. Plus largement, en dehors de la question des aides financières, les entreprises du bâtiments doivent et devront plus encore à l'avenir afficher sans ambages leur éco-responsabilité. C'est le sens de l'histoire, et en dépit des réserves exprimées ici, obtenir une certification RGE est aujourd'hui le meilleur moyen d'y parvenir.