Fraudes massives autour de MaPrimeRénov’, des artisans témoignent

Le cas de figure classique est le suivant : des escrocs usurpent l’identité d’une entreprise sérieuse, mais aussi celle d’un particulier, afin de monter un dossier de demande d’aide à la rénovation énergétique. De tels agissements font trois victimes. D’abord, l’entreprise elle-même, dont la réputation et la responsabilité peuvent être mises en cause. Ensuite, le particulier qui ne pourra pas bénéficier de l’aide à laquelle il aurait pu prétendre pour rénover son logement parce qu’elle aura été déjà versée. Enfin, troisième victime et non des moindres, nos finances publiques déjà convalescentes.

Des fraudes massives…

La quantité de messages que nous avons recueillis sur le forum donnait l’impression d’un phénomène massif. Cette impression s’est confirmée dans les jours suivants puisque notre ministre du Budget évoquait alors plus de 400 millions d’euros détournés par les diverses arnaques autour de la rénovation énergétique. Dans ce contexte, il nous a semblé pertinent de donner la parole à quelques-uns des membres du Réseau Proéco-Energies qui ont accepté de témoigner en vidéo.

… mais des aides utiles

Évidemment, leur récit peut sembler décourageant, mais il convient de rappeler que les aides à la rénovation font la satisfaction de 90 % de leurs bénéficiaires qui peuvent ainsi vivre plus confortablement dans leur logement tout en réduisant leurs charges, sans parler du bénéfice pour l’environnement. Par ailleurs, une étude parue au mois de juin 2024 du Conseil d’analyse économique nous apprend que seulement 5 % des chantiers de rénovation globale auraient pu être financés sans aides. On mesure donc l’intérêt des dispositifs comme MaPrimeRénov’ ou les Certificats d’économie d’énergie (CEE), mais comment vont-ils évoluer ? L’avenir nous le dira. 

Comment ne pas se faire avoir ?

En attendant, il faut rappeler au consommateur quelques conseils de bon sens pour éviter les ennuis : 

• Prenez le temps de préparer votre projet, ne signez rien trop rapidement, surtout si la proposition qui vous est faite paraît très attractive. Sollicitez plusieurs entreprises pour comparer les devis.
• Pensez également à solliciter France Rénov’ qui est le service public de la rénovation de l’habitat : neutre, indépendant et gratuit, sa vocation est d’accompagner les ménages.
• Faites également attention à la préservation de vos données personnelles. Ne divulguez pas trop facilement votre numéro fiscal qui sert ensuite aux fraudeurs à échafauder de faux dossiers de demande d’aide.
• Enfin, méfiez-vous du démarchage téléphonique qui est d’ailleurs interdit depuis juillet 2020. D’une façon générale, il est toujours préférable d’avoir l’initiative : allez chercher l’information et le contact plutôt que de vous laisser solliciter.

On peut retrouver ces conseils et d’autres ressources sur le site de l’ANAH (Agence nationale de l’habitat) qui verse MaPrimeRénov’, mais la meilleure protection est très certainement de s’adresser à un artisan local qui est honorablement connu dans sa région, dont on peut voir les chantiers et consulter les avis clients. Il est infiniment préférable de faire travailler une entreprise locale que de s’adresser à un grand groupe qui vous imposera un prestataire que vous ne pourrez pas choisir et dont les compétences sont difficiles à tracer.

Nous l’avons dit, ces aides ont pourtant une utilité et peuvent présenter un bilan coût/avantage favorable pour notre société, mais il resterait à lutter plus efficacement contre la fraude et à garantir leur stabilité pour rassurer les consommateurs et les professionnels.

Merci aux membres du Réseau Proéco-Energies qui ont participé nombreux sur le forum et plus particulièrement, Yann Le Bars, José de Amorin et Antoine Bousquet, qui ont accepté de nous livrer leur témoignage.